靠前、劝导。

与邻居进行沟通，劝导其停止侵害他人利益并恢复楼房的墙面承重状况。（PS：当然小编也知道一般情况下这种劝导是无果的，别担心，继续往下 看。） 
    

第二、向物业反映。

《住宅室内装饰装修管理办法》第十七条规定，物业应当在寄到举报行为时立即制止行为人的违法违规行为，对已造成事实后果或者拒不改正的，应当及时报告有关部门依法处理。对装修人或者装饰装修企业违反住宅室内装饰装修服务协议的，追究违约责任。
    

第三、向城管部门反映。

由城管部门委托具有资质的鉴定公司对房屋进行安全性鉴定；若鉴定结果证实业主破坏了承重墙导致房屋安全存在隐患，则由城管部门下发责令改正违规告知书，要求业主在规定期限内按要求恢复。完成整改后，再委托具有资质的鉴定公司鉴定，并将鉴定结果交还城管部门结案。如逾期未自行整改，根据上海市住宅物业管理规定第 76条，将对业主处以1万到20万元的罚款。